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CASO DE USO · ECOMMERCE

Trabaja con Claude conectado a toda tu empresa.

Chals AI conecta y organiza tus datos, define las métricas de negocio y le da a Claude el contexto necesario para analizar, crear reportings y responder con fiabilidad.

Si cada análisis empieza exportando datos, todavía no tienes a Claude trabajando con tu empresa.

Tienes los datos, pero están repartidos. Para saber por qué ha caído el margen, alguien exporta Shopify, Odoo, Meta y TikTok, cruza archivos en una hoja, revisa fórmulas y prepara el análisis. Una pregunta sencilla puede tardar horas o días.

Chals AI prepara esa base una sola vez y la mantiene actualizada: conecta las herramientas, relaciona pedidos, productos, costes, clientes y campañas, y acuerda con el negocio cómo debe calcularse cada métrica. Después, Claude puede trabajar directamente con todo ese contexto.

La misma pregunta. Dos formas de trabajar.
ShopifyOdooMeta AdsTikTok Ads
AHORA

La respuesta se prepara a mano

  1. 01Exportar varios CSV
  2. 02Unirlos en una hoja
  3. 03Revisar fórmulas y diferencias
  4. 04Esperar horas o días al análisis
CON CHALS AI
Chals AIDATOS + MÉTRICAS + CONTEXTOTu empresa, preparada para Claude
ClaudePregunta directamente en ClaudeRespuesta fiable, explicada y lista para utilizar.
Chals AI mantiene la conexión y las definiciones. El equipo trabaja con la información desde Claude sin repetir la preparación cada vez.

Tres pasos para pasar del dato disperso a Claude

01

Conectar

Shopify, Odoo, Meta Ads y TikTok Ads se actualizan sin exportaciones manuales.

02

Definir

Dirección y Finanzas validan qué significan ventas, margen, CAC, cliente o stock.

03

Trabajar

Claude utiliza esas definiciones para responder, analizar y crear entregables.

Claude necesita métricas definidas, no solo acceso a datos

Conectar una IA directamente a las tablas no garantiza una respuesta correcta. Debe saber qué incluye cada métrica, qué fuente prevalece y cómo puede analizarla.

Ventas netasVentas brutas − descuentos − reembolsos

Sin IVA, pedidos de prueba ni cancelaciones.

Margen de contribución 2Ventas netas − producto − logística − fees − devoluciones − publicidad

La rentabilidad real después de captar y servir el pedido.

CAC blendedInversión total en adquisición ÷ nuevos clientes

Meta y TikTok juntos, sin duplicar conversiones atribuidas.

Días de coberturaStock disponible ÷ venta media diaria

Por SKU y almacén, considerando mercancía en tránsito.

77Métricas de negocio
30+Dimensiones para analizarlas
Ventas y demanda12 métricas
Ventas brutasDescuentosReembolsosVentas netasPedidosUnidades vendidasPedidos canceladosValor medio del pedido (AOV)Precio medio de venta (ASP)Unidades por pedidoCrecimiento interanualRun rate de ventas
Margen y rentabilidad13 métricas
COGS contableCoste unitario con landed costBeneficio brutoMargen bruto %Coste de envíoCoste de fulfillmentComisiones de pagoCoste de devolucionesMargen de contribución 1Margen de contribución 2Margen de contribución 2 %Beneficio netoMargen neto %
Marketing y adquisición13 métricas
Inversión publicitariaImpresionesClicsCTRCPMCPCConversiones atribuidasCPAROAS de plataformaROAS atribuidoMarketing Efficiency Ratio (MER)CAC blendedCAC de nuevo cliente
Clientes y retención12 métricas
Clientes nuevosClientes recurrentesIngresos de cliente nuevoIngresos de cliente recurrenteRepeat purchase rateFrecuencia de compraDías hasta la segunda compraLTV 30 díasLTV 90 díasLTV 365 díasContribution LTVRetención por cohorte
Inventario y compras15 métricas
Stock físicoStock disponibleStock reservadoValor de inventarioUnidades en tránsitoValor de pedidos de compra abiertosCaja comprometidaDías de coberturaSemanas de coberturaSell-throughRotación de inventarioTasa de rotura de stockInventario envejecidoGMROIPunto de reposición
Finanzas y planificación12 métricas
Gastos operativosPersonalAlquileresSoftware y serviciosActual vs presupuestoVariación presupuestaria %Cash collectedCuentas a cobrarCuentas a pagarForecast vs actualResultado por centro de costeResultado por mercado
UNA MÉTRICAMargen de contribución 2
+
SUS DIMENSIONESSemana · País · SKU · Canal
=

Qué producto y canal está reduciendo el margen esta semana.

DíaSemanaMesPaísMercadoMonedaCanalCampañaAnuncioCreatividadCliente nuevo o recurrenteCohorteProductoVarianteSKUCategoríaColecciónTemporadaProveedorAlmacénMotivo de devoluciónCódigo de descuento

Claude entiende el negocio y puede trabajar con él

El conector MCP de Chals AI pone las métricas, dimensiones y contexto aprobados a disposición de Claude. Puedes empezar con una pregunta y profundizar por país, canal, cliente, campaña o SKU sin volver a preparar los datos.

Revisión semanalChals AI conectado
¿Por qué cayó el margen de contribución 2 la semana pasada aunque crecieron las ventas?
Consultando métricas aprobadas en Chals AI

El margen bajó 3,2 puntos. El 84% del descenso se concentra en España:

  • −1,4 ppMayor descuento en la colección Core
  • −1,1 ppMás ventas de dos SKU con menor margen
  • −0,7 ppLa inversión en Meta creció más que las ventas
Definiciones utilizadasVentas netasCM2COGS OdooAds blended
Pregunta sobre ventas, margen, clientes o stock…
Claude consulta las métricas de Chals AI y muestra qué definiciones ha utilizado para responder.
CEO

¿Por qué ha caído el margen esta semana si las ventas han crecido?

CFO

Compara actual vs presupuesto y actualiza el forecast de caja.

Growth

¿Dónde reasignarías presupuesto según CAC y margen real?

Operaciones

¿Qué SKU debemos reponer sin inmovilizar caja innecesariamente?

De preparar datos a tomar decisiones

AntesCon Chals AI

Exports manuales de CSV

Datos conectados y actualizados

Cada equipo calcula sus métricas

Una definición compartida y trazable

El análisis depende de una persona y tarda días

Claude responde y profundiza en minutos

La IA puede interpretar mal los datos

Claude trabaja con el contexto real de la empresa

CHALS AI · MANAGED DATA OS

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